お問い合わせをいただいてから、課題解決までの流れをご紹介します。
※ＩＴ企業のような売り込みは一切致しませんので、ご安心ください。相談のみでも大歓迎です。
1．お問い合わせからコンサルティング提案まで
お問い合わせはこちらのフォームをご使用ください。
通常24時間以内に折り返しのご返信をさせていただきます。
ご提案後、ご契約を締結させていただき、次の「貴社の課題解決までの流れ」がスタート致します。
ご提案までは一切無料です。この段階で、する・しない、をお決めいただいて結構です。
2．貴社の課題解決までの流れ
貴社からご連絡をいただいたということは、貴社内に何らかの問題点・課題が存在することを認識されてのことと思います。
代表 前野純一は中小企業診断士であり、ITストラテジストであり、システム監査技術者であり、上級ウェブ解析士でもあります。
貴社の抱える問題を経営に絡めて、判断します。
大まかな流れは次のようになります。
- 【経営診断】
まずは貴社の全体像を把握することから開始します。全体像を捉えたドラフトを作成しておくことで、問題点や課題がどこに起因するのかを明らかにしていきます。 - 【基本方針の策定】
問題点や課題を把握したら、導入後の効果検証のためのKPI（目標値）も設定します。 - 【施策の実行】
基本方針に沿って施策を実行します。事後のフォローも行います。
2.1 経営診断
経営診断では、現状把握・問題点の特定・課題の設定を目的としています。
問題→課題の設定が表層的なものに留まらないように組織全体の構造や外部環境にまで踏み込んで、現状把握をすることが重要です。
例えば、「売上が減少した」→「営業を強化する」だけではなく、競合企業の参入・新サービスの登場といった外部環境の変化や、営業スタッフを投入すべき分野などの人員配置の問題、営業管理・事務との連携など内部環境にも踏み込みます。
経営診断の次は【基本方針の策定】です。
2.2 基本方針の策定
課題の設定まで決めたら、次は基本方針を策定します。
基本方針では、課題をリスト化し、優先順位を付けます。
課題は多く出ると思いますが、一度に多くのことを手掛けるより、一局集中して取り組む方がリソースを有効に活用でき、効果的です。
※総花的にたくさんのことに手を付けると、どれも中途半端の終わるケースが多いです。
現状（As-Isモデル）からあるべき姿（To-Beモデル）へのギャップを埋めるようなものを基本方針とします。
具体的な施策とKPI（営業利益率の向上、インシデント回数削減など目標指標）を検討します。
2.3 施策の実行
課題解決手法には以下のようなものが想定されます。
こういった課題解決手法から、貴社の抱える課題を解決するために最もふさわしい手法を選択します。
2.3.1 アクションプラン例その1 セキュリティ対策
テレワーク・在宅勤務の流れは今後も続くことが予想されます。
中小企業も例外ではありません。
テレワーク・在宅勤務を安全に進めるために、セキュリティ対策をしっかりと立てておきましょう。
セキュリティ対策では、以下のようなものが想定されます。
※最近のサイバー攻撃は中小企業をターゲットにするケースが見受けられます。
- 情報資産の棚卸
- セキュリティポリシーの制定
- セキュリティ対策ソフトウェアの選定・導入
- セキュリティ教育・訓練の実施
2.3.2 アクションプラン例その2 エンドユーザーコンピューティング
EUC（エンドユーザーコンピューティング）とは、Excel・Access・Pythonなどを活用して、ツールを作成し、業務の効率化を図る手法です。
例えば、毎月の月次決算が入力ミスの訂正などにより時間がかかる、という問題がある場合
→Excelで制定フォーマットを作成しておく。制定フォーマットには、入力規制でエラー表示やプルダウン入力を設定しておき、後続処理の入力ミス訂正を省く。
→Excelフォーマットの集計はデータベース化しておく。必要なデータを画面表示したり、帳票形式で印刷することもできる。
2.3.3 アクションプラン例その3 BCP（事業継続計画）策定
BCP（事業継続計画）とは、緊急事態発生時における事業の継続計画を立案するものです。
業務改善・働き方改革につながるものやセキュリティ対策につながるようなBCPを作成することをご推奨いたします。
3. スケジュール
スケジュールは数日～数ヶ月で調整させていただきます。
最後に、
貴社の課題解決の流れを見てきましたが、課題は千差万別です。
まずはお話を伺い、貴社の経営者・従業員の方に一番有効な解決手段をご相談しながら進めさせていただきます。
中小企業診断士として経営相談、小さなIT対応相談もOKです！
- Excelでデータ管理しているけど、もっと効率化したい
- システム導入したいけど何から手をつけてよいか……
- ITや経営で気軽に相談できる相手がいれば などなど
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